Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к цифровому контенту (SpotBasket)

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «СпотБаскет» (далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг и/или предоставления цифрового контента/доступа к сервисам на сайтах и поддоменах: *.spotbasket.ru и *.spotbasket.by (далее — «Сайт»).

Акцепт оферты (принятие условий) осуществляется путём совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 3 (в том числе оплаты, регистрации, оформления заказа, нажатия кнопки «Оплатить/Купить/Оформить» или использования функционала Сайта). Акцепт означает заключение договора на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).

1. Термины

1.1. «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты.

1.2. «Сервисы» — любые услуги, работы, функции, активности, цифровой контент и/или доступ к ним, предлагаемые Исполнителем на Сайте (включая, но не ограничиваясь, онлайн-оценки/разборы материалов, доступ к обучающим материалам, курсам, библиотекам, мероприятиям, подпискам, консультациям и иным форматам). Конкретный состав, параметры, сроки и стоимость Сервисов определяются исключительно в интерфейсе Сайта и/или в карточке Сервиса на момент оформления заказа.

1.3. «Карточка Сервиса» — страница/раздел интерфейса Сайта, где указаны описание, объём, срок, правила предоставления, стоимость и иные условия конкретного Сервиса.

1.4. «Цифровой контент» — материалы в цифровой форме (видео, аудио, текст, графика, шаблоны, методические материалы, доступ к закрытым разделам, записи, иные результаты интеллектуальной деятельности).

1.5. «Материалы Заказчика» — любые файлы/данные, предоставленные Заказчиком через Сайт (в т.ч. фото/видео, анкеты, описания, комментарии, сведения о спортивной подготовке и т.п.).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Сервисы и/или предоставляет доступ к Цифровому контенту на возмездной основе, а Заказчик оплачивает такие Сервисы/Контент в соответствии с условиями настоящего Договора и Карточки Сервиса.

2.2. Перечень Сервисов не является фиксированным и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке путём изменения интерфейса/каталога/Карточек Сервисов на Сайте. При этом к уже оплаченным Заказчиком Сервисам применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное прямо не указано в Карточке Сервиса.

2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (соисполнителей, тренеров, экспертов, подрядчиков) для исполнения Договора без согласия Заказчика, сохраняя ответственность перед Заказчиком в пределах, установленных Договором и законом.

3. Порядок заключения договора (акцепт)

3.1. Заказчик знакомится с условиями оферты и условиями выбранного Сервиса в Карточке Сервиса.

3.2. Заказчик предоставляет необходимые данные и/или Материалы Заказчика, если это требуется для выбранного Сервиса.

3.3. Заказчик производит оплату выбранного Сервиса/Контента либо оформляет подписку (если применимо).

3.4. Моментом акцепта является (а) поступление оплаты, и/или (б) подтверждение заказа в интерфейсе Сайта, и/или (в) начало использования оплаченного доступа.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость Сервисов/Контента указывается в Карточке Сервиса и/или в разделе с ценами на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заказчиком Сервисы, если иное прямо не указано в Карточке Сервиса.

4.2. Оплата осуществляется онлайн на Сайте (через платёжных провайдеров) и/или по счёту на расчётный счёт Исполнителя. Доступные способы оплаты отображаются в интерфейсе Сайта.

4.3. Обязанность по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения платежа платёжным провайдером (в зависимости от способа оплаты).

5. Порядок оказания Сервисов и предоставления доступа

5.1. Сроки, формат, объём и способ предоставления Сервиса определяются Карточкой Сервиса. Если Карточка Сервиса не содержит сроков, Сервис оказывается в разумный срок с учётом технических и организационных возможностей Исполнителя.

5.2. Для Сервисов, требующих Материалы Заказчика, Заказчик обязан предоставить Материалы в формате и объёме, указанных на Сайте. Непредоставление Материалов может сделать оказание Сервиса невозможным; в этом случае Исполнитель вправе приостановить оказание Сервиса до получения Материалов или прекратить Договор в части такого Сервиса при существенном нарушении Заказчиком.

5.3. Доступ к Цифровому контенту может предоставляться в личном кабинете, закрытых разделах, по ссылке, в приложении или иным способом, указанным на Сайте. Исполнитель вправе менять техническую реализацию, сохраняя функциональный результат.

5.4. Услуги информационно-консультационного характера не являются медицинскими услугами, не заменяют очной консультации врача/специалиста и не гарантируют достижения конкретного спортивного результата. Заказчик несёт ответственность за соблюдение техники безопасности, состояния здоровья и рекомендации профильных специалистов при занятиях спортом.

5.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если (а) Заказчику предоставлен доступ к контенту/сервису, и/или (б) Исполнитель предоставил результат/обратную связь/разбор в формате, указанном на Сайте. Если предусмотрено принятие результата — порядок указывается в Карточке Сервиса; при отсутствии — результат считается принятым по истечении 3 (трёх) календарных дней с момента предоставления, если Заказчик не направил мотивированные возражения.

6. Отмена, перенос, возвраты

6.1. Правила отмены/переноса/возврата для конкретного Сервиса могут быть дополнительно указаны в Карточке Сервиса и являются приоритетными.

6.2. Если Сервис относится к предоставлению доступа к Цифровому контенту, возврат денежных средств возможен только до момента фактического предоставления доступа (если иное не предусмотрено законом и/или Карточкой Сервиса).

6.3. Если Сервис относится к индивидуальному разбору/оценке/консультации и Исполнитель приступил к исполнению (в т.ч. начал анализ Материалов Заказчика), возврат возможен в части, пропорциональной неоказанной части Сервиса, если иное не указано в Карточке Сервиса.

6.4. Заявка на возврат направляется через интерфейс Сайта или на контактный e-mail, указанный в разделе 12. Срок рассмотрения — до 10 (десяти) рабочих дней.

6.5. Комиссии платёжных систем и банков могут удерживаться в случаях и размере, допускаемых законом и условиями платёжных провайдеров.

7. Интеллектуальная собственность и лицензия на контент

7.1. Исключительные права на Сайт, Сервисы, Цифровой контент и любые материалы Исполнителя принадлежат Исполнителю или иным правообладателям и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

7.2. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право (простая лицензия) использовать полученный Цифровой контент исключительно для личных (или внутренних корпоративных) целей без права распространения, публичного показа, передачи третьим лицам, перепродажи, размещения в открытом доступе, создания производных произведений, если иное прямо не указано в Карточке Сервиса.

7.3. Запрещены: запись/копирование потокового контента, выгрузка библиотек, массовое скачивание материалов, передача логинов/доступов третьим лицам, обход технических ограничений. При нарушении Исполнитель вправе немедленно ограничить доступ без возврата оплаты за период нарушения.

7.4. Предоставляя Материалы Заказчика, Заказчик гарантирует наличие прав/согласий на их использование и предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на воспроизведение, обработку, хранение и использование Материалов исключительно для целей оказания Сервиса и улучшения качества (если это не запрещено настройками/законом). Если на Сайте предусмотрена отдельная настройка согласия на использование в маркетинге/портфолио — применяется она.

8. Конфиденциальность

8.1. Исполнитель и Заказчик обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в связи с исполнением Договора, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимостью привлечения подрядчиков (при условии принятия мер конфиденциальности).

8.2. Если Заказчик получает доступ к закрытым материалам/базам знаний/методикам, такие материалы являются конфиденциальными; их копирование/передача запрещены.

8.3. За нарушение конфиденциальности Исполнитель вправе ограничить доступ и потребовать возмещения убытков.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой и даёт согласие (если требуется) на обработку персональных данных.

9.2. Заказчик гарантирует, что передача данных третьих лиц (например, данных ребёнка) осуществляется на законном основании и с необходимыми согласиями законных представителей/уполномоченных лиц.

9.3. Исполнитель вправе использовать инфраструктуру и серверы в различных юрисдикциях. Если на Сайте предусмотрен выбор зоны обслуживания/хранения данных, Заказчик обязан выбрать корректную зону; ответственность за неверный выбор и последствия такого выбора несёт Заказчик, если иное не установлено обязательными нормами права.

10. Ответственность и ограничения

10.1. Исполнитель отвечает за ненадлежащее оказание Сервисов в пределах, установленных законом и настоящим Договором.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за: (а) невозможность использования Сайта по причинам на стороне Заказчика (интернет, устройство, ПО), (б) действия платёжных систем/банков, (в) несоответствие результата субъективным ожиданиям Заказчика при надлежащем оказании Сервиса, (г) последствия самостоятельного выполнения рекомендаций без учёта индивидуальных особенностей/здоровья.

10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой оплаты Заказчиком конкретного Сервиса, если иное не запрещено обязательными нормами права.

10.4. При выявлении злоупотреблений, нарушений правил Сайта, попыток вмешательства, распространения контента Исполнителя или иных существенных нарушений Исполнитель вправе заблокировать доступ и расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

11. Срок действия и расторжение

11.1. Договор действует в отношении каждого оплаченного Сервиса/доступа на срок, указанный в Карточке Сервиса, или до исполнения обязательств Сторонами.

11.2. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты публикации.

11.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 6 и обязательными нормами права.

12. Реквизиты и контакты Исполнителя

Приложение 1. Домены, к которым применяется Оферта

• *.spotbasket.ru (включая, но не ограничиваясь, поддомены для Сервисов и личных кабинетов)
• *.spotbasket.by (включая, но не ограничиваясь, поддомены для Сервисов и личных кабинетов)

Исполнитель вправе дополнять список доменов/поддоменов, к которым применяется настоящая Оферта, путём публикации обновлённой редакции Оферты на Сайте.